Generaties in gesprek: Geen generatieverschillen

11 november 2026

Wat vinden jullie het belangrijkst: groei, balans of betekenis? En waarom?

Suze Kroon: ‘Op dit moment staat groei voor mij op één. Ik sta nog aan het begin van mijn carrière en heb de ambitie om zoveel mogelijk te leren en te ontdekken. Daar krijg ik veel energie van. Juist omdat de financiële sector zo breed en complex is, probeer ik zoveel mogelijk ervaring op te doen en kansen bewust aan te grijpen.

Betekenis speelt voor mij echter ook een belangrijke rol. De financiële sector wordt vaak gezien als een wereld van cijfers en rendementen, maar uiteindelijk draait het om de vraag waar kapitaal terechtkomt. Een goede allocatie van kapitaal is essentieel voor economische vooruitgang. Ondernemers, innovatieve bedrijven en nieuwe ideeën hebben middelen en tijd nodig om verder te groeien en impact te maken.

Maarten Kneepkens: ‘Ik kies ook voor groei. Mijn werk heeft altijd veel voor mij betekend, maar het ging (en gaat) mij toch meer om de reis dan om het doel. Dus kies ik voor groei, en dat houdt voor mij ook nooit op. Ik heb altijd overal ‘ja’ op gezegd, met het idee dat je leert van vallen en opstaan. Maar iets voor de eerste keer doen, vind ik toch altijd weer bijzonder. Ook in ons vak zijn er zoveel ontwikke lingen geweest, dat je nooit uitgekeken raakt. Groei is natuurlijk ook de bron van alle rendement bij het beleggen. Dus dat past prima bij het streven naar persoonlijke groei.’

Welke beslissing of welk moment in jullie loopbaan heeft jullie het meest gevormd?

Kneepkens: ‘Mensen zien graag betekenis in willekeurige gebeurtenissen, en dat is voor mij niet anders. Vooruitkijkend, op de momenten zelf, was het denk ik een en al toeval, maar terugkijkend zie ik vooral een patroon van kleine beslissingen. Ik koos voor een brede opleiding en daarbinnen voor de meest wetenschappe lijke richting, ik koos ervoor mijn scriptie te schrijven tijdens een bedrijfsstage, en nog voor mijn afstuderen was ik macro-economisch analist bij het effectenbedrijf van de NMB. Dus terugkijkend was het die scriptie. Maar daar zat geen vooropgezet plan achter.

Ik ben altijd in de effecten wereld blijven werken, in uiteenlopende functies. De laatste twaalf jaar dus als fiduciair beheerder voor maatschappelijke organi saties. Dat vind ik wel de mooiste rol. Ook hier vind ik mijn favoriete combi natie van inhoudelijke expertise en commerciële dienst verlening. Maar hoe ik in deze rol terecht kwam? Als ik geweten had hoe leuk dit is, had ik een kortere weg genomen.
 

Technologie kan processen efficiënter maken, maar vertrouwen, empathie en persoonlijke relaties blijven mensenwerk.

 
Kroon: ‘Een van de belangrijkste lessen in mijn loopbaan tot nu toe is dat groei vaak vraagt om het maken van bewuste keuzes. Op een bepaald moment kreeg ik de kans een nieuwe stap te zetten. Ik koos bewust voor een omgeving waar ik sneller kon leren en meer verantwoor de lijk heid kreeg. Zo ben ik dus bij Wealth Management Partners terecht gekomen, in een rol waarin ik veel verantwoordelijkheid krijg en dagelijks wordt uitgedaagd. Daardoor heb ik ervaren hoe belangrijk het is om nieuwsgierig te blijven, kansen te herkennen en soms bewust voor een nieuwe richting te kiezen.’  

Welke vaardigheden worden in de toekomst onmisbaar voor het vak?

Kroon: ‘Het wordt steeds duidelijker dat AI een transformatieve impact heeft op ons vak. Informatie is sneller beschikbaar dan ooit en beslissingen worden steeds vaker ondersteund door technologie. Daarom wordt het steeds belangrijker om effectief met AI te kunnen werken en de juiste vragen te stellen.

Tegelijkertijd geloof ik dat juist de menselijke kant van ons vak aan waarde wint. Technologie kan processen efficiënter maken, maar vertrouwen, empathie en persoonlijke relaties blijven mensenwerk. Professionals die AI weten te combineren met oprechte aandacht voor cliënten, zullen zich onderscheiden. Doordat technologie werk uit handen neemt, ontstaat bovendien meer ruimte voor persoonlijk contact.’

Welke vaardigheden bleken uiteindelijk veel belangrijker voor het vak dan van tevoren gedacht?

Kneepkens: ‘Zonder twijfel de ‘zachte’ vaardigheden, met belangstelling, luisteren en inlevingsvermogen voorop. Als beleggingsdienstverlening, waar mijn vak onder valt, íets is, dan is het wel dienstverlening. Het begint en eindigt met een goede relatie met je klanten of potentiële klanten. Ik had verwacht dat het vooral een technisch vak zou zijn, waar goede modellen en data, doordachte processen en technische kennis de doorslag zouden geven. Nou zijn die inderdaad erg belangrijk, maar veel partijen hebben dat deel van het werk op orde. En om dan het verschil te maken, kom je er niet zonder inlevingsvermogen en het echt (willen) begrijpen van je klanten en hun vraagstukken. Deels vind ik dat jammer, want ik vind de steeds verdergaande technische ontwikkeling van het vak ook erg interessant.’ 

Wat vinden jullie de grootste misvatting over jullie eigen generatie op de werkvloer?

Kroon: ‘De grootste misvatting is dat het Gen Z ontbreekt aan prestatiedrang. Veel mensen uit mijn generatie zijn juist erg ambitieus en bereid om hard te werken, maar kijken anders naar werk dan eerdere generaties.

Ik vind het belangrijk dat mijn werk waarde toevoegt en dat er ruimte is voor eigen initiatief en ontwikkeling. Dat wordt soms gezien als veeleisend, maar ik denk dat het juist een kracht is. Mensen die kritisch nadenken over waarom ze iets doen, zijn vaak sterk gemotiveerd om bij te dragen en te vernieuwen. Dat zorgt voor creativiteit en vernieuwing en helpt een bedrijf juist vooruit.’

Kneepkens: ‘Als ik ten aanzien van mijn generatie toch iets moet noemen, dan misschien dat ik vaak hoor dat mijn generatie alles op de financiële markten al heeft meegemaakt. En dat is toch echt niet het geval. Ook wat er nu gebeurt, is nieuw. Wat het betekent is onbekend, hoe het afloopt is onbekend, en er is geen ervaringsregel die je zekerheid kan bieden.

Verder zou ik geen misvatting kunnen noemen. Volgens mij hebben ze ons uitstekend door. Er is veel veranderd in de financiële sector, en daardoor ook in alle organi saties. Als je al die veranderingen hebt meegemaakt en toch in deze sector blijft, dan moet er toch ergens een vuurtje bij je branden. En dat wordt wel herkend.’ 

Wat hebben jullie geleerd van samenwerken met andere generaties, en wat is daarbij de grootste uitdaging?

Kneepkens: ‘Wat ik heb geleerd is dat jongere generaties dezelfde insteek hebben als ik zelf had. Ze gaan er niet van uit dat ze nog iets moeten leren. Al is het nieuw, ze gaan ervan uit dat ze het kunnen. Dat herken ik, en dat kan ik erg waarderen.

Mijn generatie kwam binnen net nadat de financiële sector aan een enorme opleving begon. De generatie voor ons was daardoor twintig jaar ouder. Dat is nu anders. De sector is steeds jonge mensen blijven werven, en daardoor werk ik met mensen van alle leeftijden. Ik zie eigenlijk geen generatie verschillen. Ik zie grotere verschillen tussen individuele collega’s.

En tijdens mijn loopbaan zag ik veel grotere (cultuur) verschillen tussen bedrijven. Daar zat voor mij vooral de uitdaging: de cultuur te vinden die bij me past. Het samenwerken, ook met andere generaties, is dan veel gemakkelijker

Uiteraard heeft iedere generatie weer nieuwe technische vaardigheden. Ze bouwen hun modellen gemakkelijker, en met andere programma’s. Ik heb geprobeerd daarop mee te liften. Weer nieuwe dingen leren. Dat ging het gemakkelijkst als ik het direct kon toepassen in mijn werk. Dat geeft zowel de motivatie als het rendement. Zonder jongere collega’s wordt dat pas echt een uitdaging denk ik.’ 
 

Ik heb altijd overal ‘ja’ op gezegd, met het idee dat je leert van vallen en opstaan.

 
Kroon: ‘Ik werk graag samen met collega’s uit verschillende generaties en merk ook vaak minder van het leeftijdsverschil dan je misschien zou verwachten. Wat ik vooral heb geleerd, is hoe waardevol ervaring is, bijvoorbeeld bij het voeren van gesprekken met cliënten. Je kunt je inhoudelijk uitstekend voorbereiden, maar veel situaties leer je pas herkennen door ze vaker mee te maken. Daarom kijk ik graag mee met meer ervaren collega’s om te zien hoe zij zulke gesprekken aanpakken.

De grootste uitdaging voor oudere generaties ligt volgens mij in het omgaan met verandering. Als je jarenlang gewend bent geweest om op een bepaalde manier te werken, kost het tijd om nieuwe werkwijzen te omarmen. Jongere generaties zijn daarin vaak flexibeler, terwijl ervaren collega’s juist waardevolle kennis en context meebrengen.

En wat oudere generaties van mij hebben geleerd? Dat we niet altijd een papieren brochure nodig hebben. Al blijkt die soms nog verrassend handig te zijn... bijvoorbeeld als je je kauwgom kwijt wilt.’

  

Suze Kroon   Suze Kroon is Vermogensbe heerder bij Wealth Management Partners. Na haar studie startte zij in 2024 bij Van Lanschot Kempen als Relatiemanager Beleggingsadvies, waar zij de basis legde voor haar verdere ontwikkeling binnen de financiële sector. Tegenwoordig begeleidt zij vermogende particulieren, ondernemers en families bij vraagstukken rondom hun vermogen en beleggen. Zij heeft een bijzonde re interesse in financiële educatie, vrouwen en beleggen, en het begeleiden van onder nemers.

 

Maarten Kneepkens   Maarten Kneepkens is Senior Fiduciair Beheerder bij Van Lanschot Kempen. Vanaf 2012 richt hij zich op fiduciair beheer voor maatschappelijke organisa ties. Kneepkens is na zijn studie Monetaire Economie begonnen als Macro-Econoom bij NMB Bank, en beheerde later voor NMB Bank en NMB Postbank Groep een drietal beleggings fondsen. In 1991 maakte hij de overstap naar het individuele vermogensbeheer, eerst bij ING-dochter CenE Bankiers en vanaf 2004 bij Van Lanschot Kempen.

 

  

Lees het verslag in het digitale magazine